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Uno de los principales ahorros que proporciona nuestras soluciones de IAM & SSO es el derivado de la disminución
de llamadas a soporte o helpdesk del departamento de sistemas de cada compañía. Pero en cualquier caso, siempre habrá un determinado número
de llamadas a help desk motivadas por cualquier causa relacionada con la informática.
En muchos casos solucionar y atender dicho problema pueden ser unos segundos para un administrador que se conecte remotamente al sistema.
Gracias a nuestro avanzado sistema de winlogon: PasswordBank Logon, podemos atender a los usuarios incluso antes de que 'entren' en el equipo.
El sistema permite que en función de las políticas de seguridad de la empresa, el usuario deba autorizar ese acceso o no.
Características
- Toma de Control del equipo usuario remoto
- Soporte Remoto / HelpDesk On-Line
- Protocolo VNC compatible
- Monitorizar/“Espiar” con o sin conocimiento del usuario
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